Σελίδες Λάθους

Σελίδες Λάθους

Στο σημείο αυτό παρατίθενται υποδείξεις αρχιτεκτονικής πληροφορίας αυτού του τύπου σελίδων. Πέρα από τις παρακάτω γενικές αρχές θα πρέπει σε κάθε περίπτωση να λαμβάνονται υπόψη οι προβλέψεις στο σύστημα σχεδιασμού του Gov.gr.

Μη διαθέσιμη ιστοσελίδα Η σελίδα αυτή θα πρέπει να παραθέτει κείμενο σε απλή γλώσσα με την αποφυγή αναφοράς τεχνικών όρων όπως παραλλαγών του κωδικού 404, http 404, λάθος 404 κ.ο.κ. Αντίθετα η σελίδα θα πρέπει να αναφέρει απλές οδηγίες αντιμετώπισης του ζητήματος από το χρήστη.

Προτείνεται η ακόλουθη διατύπωση:

H σελίδα δεν βρέθηκε. Εάν πληκτρολογήσατε τη διεύθυνση του ιστότοπου, ελέγξτε ότι είναι σωστή. Αν επικολλήσατε τη διεύθυνση ιστού, ελέγξτε ότι αντιγράψατε ολόκληρη τη διεύθυνση.

Εάν η διεύθυνση ιστού είναι σωστή ή την επιλέξατε από έναν σύνδεσμο ή ένα κουμπί, επικοινωνήστε με τη {Γραμμή βοήθειας του φορέα}, εάν θέλετε να μιλήσετε με κάποιον για το σχετικό ζήτημα.

Μη διαθέσιμη υπηρεσία

Η σελίδα αυτή θα πρέπει να παραθέτει κείμενο σε απλή γλώσσα με την αποφυγή αναφοράς τεχνικών όρων το χρονικό διάστημα μη διάθεσης της υπηρεσίας, τον ακριβή χρόνο επαναφοράς της και τον τρόπο με τον οποίο μπορούν οι πολίτες να εξυπηρετηθούν στο ενδιάμεσο χρονικό διάστημα .

Προτείνεται η ακόλουθη διατύπωση:

Θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία από τις 9 π.μ. της Δευτέρας 19 Νοεμβρίου 2018. Επικοινωνήστε με τη {Γραμμή Βοήθειας} του στρατολογικού γραφείου της περιοχής σας αν θέλετε να ενημερωθείτε για την ημερομηνία κλήσης της κλάσης σας .